Der Villacher Juwelier Paul Schützlhoffer setzt auf eine besonders kreative Kundenbindungsmaßnahme: Hochwertige Kunden erhalten beim Einkauf in seinem Geschäft eine Torte – veredelt mit einem echten Diamanten. Die außergewöhnliche Idee sorgt für Begeisterung und hebt das Geschäft von der Konkurrenz ab.

Laut Schützlhoffer kam ihm die Idee für die erste „Diamant-Torte“ Österreichs mitten in der Nacht. Kurzerhand setzte er das Konzept mit Konditormeister Mike Koloini um. Die ersten 30 dieser exklusiven Torten nahm er zu einer TV-Aufzeichnung nach Linz mit, wo sie Teil eines Formats des Privatsenders Puls 4 wurden. Was genau dort passierte, bleibt vorerst ein Geheimnis, doch fest steht: Die Aktion hat bereits jetzt für Gesprächsstoff gesorgt.

Begeisterung und steigende Nachfrage

Der Erfolg der Aktion übertraf die Erwartungen: „Die Nachfrage nach unseren Diamant-Torten ist riesig“, berichtet Schützlhoffer. Nicht nur Stammkunden, sondern auch internationale Schmuckliebhaber interessieren sich für das außergewöhnliche Präsent. Auch Konditor Koloini ist begeistert, wenn auch etwas erschöpft: „Ich musste in einer Nacht 30 dieser speziellen Torten backen. Mein Ofen lief auf Hochtouren!“ Falls der Ansturm weiter steigt, denkt er bereits über eine Erweiterung seiner Backstube nach.

Was Juweliere daraus lernen können

Diese Aktion zeigt, wie sich Juweliere mit innovativen Ideen von Mitbewerbern abheben können. Ein besonderes Kundenerlebnis – sei es durch exklusive Geschenke, maßgeschneiderte Events oder kreative Marketingaktionen – kann nicht nur Aufmerksamkeit generieren, sondern auch langfristige Kundenbindung fördern. Wer außergewöhnliche Erlebnisse schafft, bleibt in Erinnerung und stärkt seine Marke nachhaltig. Mehr dazu auf TikTok.