Rauschmayer versichert seinen Partnerjuwelieren, auch weiterhin alles daran zu setzen, sie in dieser außergewöhnlichen Situation zu unterstützen.

In einer Mitteilung des Hauses an seine Partnerjuweliere heißt es: „Wir versuchen positiv nach vorne zu schauen und sehen trotz der Krise sogar die Chance, hochwertigere Trauringe zu verkaufen. Budgets der Brautpaare werden umverteilt, da größere Feierlichkeiten vorerst ja leider nicht möglich und umsetzbar sind. Eins steht fest – wir sind für Sie da. Wenn wir jetzt alle zusammenhalten, können wir gemeinsam diese schweren Zeiten meistern und hoffentlich bald wieder zur Normalität zurückkehren. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertriebsinnendienst, Ihre Ansprechpartner im Außendienst und die Marketing-Mannschaft stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.“

Darüber hinaus hält die Pforzheimer Manufaktur folgende Maßnahmen in dieser Zeit für sinnvoll:

• Terminvereinbarung: Werben Sie mit „Termine nach Vereinbarung“. Das signalisiert Ihren Kunden, dass eine noch individuellere Beratung möglich ist und Sie noch besser auf die Kundenbedürfnisse eingehen können.

• Social Media: Auch die Social-Media-Kanäle sind eine Möglichkeit für Sie Präsenz zu zeigen und die Kundenfrequenz beizubehalten. Kommunizieren Sie hier über die Vorteile der Terminvereinbarung. Zeigen Sie Produkte, locken Sie mit Angeboten oder wenden Sie sich direkt mit ein paar Worten an Ihre Zielgruppe. Das schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbindung.

• Website: Ihre Website ist Ihr Online-Schaufenster. Zeigen Sie auch hier Präsenz und klären Sie Ihre Kunden über Ihr Hygienekonzept auf. Zeigen Sie, dass Sie auch weiterhin für Ihre Kunden da sind.

• Media-Kit: Nutzen Sie für die Kommunikation die Bilder aus unserem Media-Kit. Diese sind sowohl für die Social-Media-Kanäle, als auch für Ihre Website einsetzbar.

• 3D-Designer: Verlinken Sie die Bilder aus dem Media-Kit mit Ihrer individuellen 3D-Designer Seite: designer.rauschmayer.com/IhreKundennummer (gilt nur für Juwelier-Partner, die mit dem Lovebook oder den Rauschmayer 3D-Laden arbeiten und von uns dafür freigeschaltet wurden). Bei Fragen bitte an den zuständigen Außendienstmitarbeiter wenden.