Das IKJ widmet sich von 13.-17.02.2017 der Entwicklung des Kunden in Bezug auf das Online-Kaufverhalten und die daraus resultierenden Vorbehalte ortsansässiger Juweliere.
Michael Mauer, Juwelier a.D., Uhrmachermeister sowie studierter Steuer- und Finanzwissenschafter übernimmt in diesem Jahr zum ersten Mal die Leitung des Kolloquiums und legt den Fokus auf den Themen Psychologie, Sprache und Körpersprache.
Experten aus vielen Bereichen
Die Referentenliste verspricht überaus spannende Impulse. So wirft etwa Marc Czemper, Senior Sales Manager von Casio einen Rückblick auf seine mehr als 8-jährige Erfahrung im Uhrenvertrieb. Zu den weiteren Referenten gehört Alexander Meth, der 1995 das Medienhaus Meth Media gründete. Die Fullservice Agentur hat sich in den vergangenen Jahrzehnten erfolgreich in Deutschland sowie Österreich etabliert und gibt zusätzlich zu den Branchenzeitung Blickpunkt Juwelier und DerJuwelier.at, den Sprachrohren der Uhren-Schmuck-Branche, ebenfalls das Schmuckmagazin sowie zahlreiche Kataloge und Corporate Publishing-Titel.
Thema des Soziologen Prof. Welzer wird sein „aus welchen Gründen shoppt der Kunde online und vermisst dennoch den lokalen Markt?“.
Klaus Rempe, Wirtschaftspsychologe, wird neue Wege aufzeigen, wie mit denen man Kunden weiterhin in den Bann ziehen und die Kundenbindung enger gestalten kann.
Andreas Hartmann, Lehrer für Körpersprache und Artistik wird auf die Themen Kundenansprache, Gestik, Wortwahl und Aufritt eingehen.
Im Rahmen des Internationalen Juwelier Kolloquium wird es des weiteren Vorträge aus den Themenfeldern Wirtschaftspsychologie, Geschäftsführung. Training und Vermarktung geben.
Das Programm im Überblick
Montag, 13.02.2017
Hans Rainer Glaeser, Diplom-Kaufmann, Köln
Marc Czemper, Senior Sales Manager CASIO, Hamburg
Dienstag, 14.02.2017
Klaus Rempe, Diplom-Psychologe, Münster
Mittwoch, 15.02.2017
Andreas Hartmann, Diplom-Pädagoge, Waltenhofen
Donnerstag, 16.02.2017
Prof. Harald Welzer, Soziologe, Sozialpsychologe, Berlin
Freitag, 17.02.2017
Claudia Burgert, Juwelierin, München
Alexander Meth, Gründer und Inhaber Meth Media, Herausgeber der Fachzeitungen DerJuwelier.at, Blickpunkt Juwelier und Schmuckmagazin, Wien
Hans Rainer Glaeser, , Diplom-Kaufmann, Köln
Kontaktinformationen
Tagungsleitung
Michael Mauer & Evelyn Kmelnitski
Kortumstraße 61
44787 Bochum
Tel.: 0234 964 34 19
Fax 0234 964 34 34
Email m.mauer[at]mauer.de
Tagungsort
KÖNIGSHOF HOTEL RESORT ****S
Mühlenstraße 16
87534 Oberstaufen/Weißach
Tel. 08386 4930
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